Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich ist:
dohero GmbH
Leihbühl 21
33165 Lichtenau
Telefon: 05295-9989881
E-Mail: info@lunalana.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite deine Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, BDSG).
3. Server-Logfiles
Beim Besuch meiner Website werden automatisch Daten erfasst, die dein Browser übermittelt. Dazu gehören:
-
IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, sofern möglich)
-
Datum und Uhrzeit
-
aufgerufene Seiten
-
Referrer-URL
-
Browsertyp und -version
-
Betriebssystem
Diese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Sicherheit und der Fehleranalyse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Die Speicherung erfolgt beim Hosting-Anbieter:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
4. Cookies und notwendige Shop-Funktionen
Mein Shop läuft über den JTL-Shop, der technisch notwendige Cookies setzt, z. B.:
-
Warenkorb-Cookies
-
Session-Cookies
-
Login-/Kundenkonto-Cookies
-
Sicherheits- und Fraud-Prevention-Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit der Shop funktioniert und dürfen ohne Einwilligung gesetzt werden.
5. Einwilligungsmanagement (Consent Mode)
Ich nutze ein Consent-Tool zur Verwaltung deiner Einwilligungen.
Erst nach deiner Zustimmung werden:
-
Google Analytics 4
-
Meta/Facebook Pixel
-
Google Ads
-
Marketing- und Tracking-Cookies
geladen.
Der Google Consent Mode steuert, wie Google-Dienste Cookies setzen dürfen, abhängig von deiner Auswahl.
6. Google Analytics 4
Ich nutze Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Zweck: Analyse der Nutzung meiner Website, Verbesserung des Angebots.
Erhobene Daten:
-
Seitenaufrufe
-
Klickverhalten
-
Nutzungsdauer
-
Geräte- und Browserinformationen
-
teilweise IP-Adresse (gekürzt)
Ich verwende GA4 mit IP-Anonymisierung.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner ändern.
Datenverarbeitung erfolgt ggf. auch in den USA. Google ist nach DSGVO-Standards zertifiziert (Standardvertragsklauseln).
7. Google Ads
Ich nutze Google Ads, um Werbung zu schalten und deren Erfolg zu messen (Conversion-Tracking).
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn du eingewilligt hast.
8. Meta/Facebook Pixel
Zur Optimierung meiner Anzeigen auf Facebook und Instagram nutze ich den Meta Pixel.
Verarbeitet werden z. B.:
-
Seitenaufrufe
-
Interaktionen
-
technische Daten (Browser, Gerät, IP in gekürzter Form)
Zweck:
-
Reichweitenmessung
-
Anzeigenoptimierung
-
Retargeting für Besucher meiner Website
Daten können in die USA übertragen werden (Standardvertragsklauseln).
9. Kontaktaufnahme
Wenn du mich per E-Mail oder Formular kontaktierst, werden deine Angaben verarbeitet, um deine Anfrage zu beantworten.
10. Kundenkonto & Bestellungen
Bei Registrierung oder Bestellung verarbeite ich folgende Daten:
-
Name
-
Adresse
-
E-Mail
-
Zahlungsdaten (nicht vollständig gespeichert, abhängig vom Anbieter)
-
Bestellhistorie
Diese Daten sind notwendig, um den Vertrag zu erfüllen.
11. Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Daten an externe Anbieter wie PayPal, Klarna oder Stripe übermittelt.
Es gelten zusätzlich deren Datenschutzerklärungen.
12. Speicherdauer
Ich speichere deine Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Vorgaben es verlangen.
13. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
-
Auskunft
-
Berichtigung
-
Löschung
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Widerspruch
-
Datenübertragbarkeit
-
Widerruf von Einwilligungen
-
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
14. Datensicherheit
Ich nutze SSL-Verschlüsselung sowie Sicherheitsmaßnahmen beim Hoster All-Inkl, um deine Daten zu schützen.
15. Änderungen dieser Erklärung
Ich aktualisiere die Datenschutzerklärung, wenn sich gesetzliche oder technische Änderungen ergeben.
Verarbeitung von Anrufen
KI-gestützter Assistent (IONOS)
Auf unserer Website setzen wir einen KI-gestützten Assistenten der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland ein. Der Assistent dient dazu, Anfragen automatisiert zu beantworten und Besuchern unserer Website Informationen bereitzustellen.
Wenn Sie den Assistenten nutzen, können die von Ihnen eingegebenen Inhalte (z. B. Fragen oder Nachrichten) sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage und Informationen über das verwendete Endgerät verarbeitet werden. Diese Daten werden benötigt, um die Funktion bereitzustellen und die Qualität der Antworten zu verbessern.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bereitstellung von Informationen und der Verbesserung unseres Online-Serviceangebots.
Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO durch den oben genannten Anbieter. Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie unter:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Assistenten freiwillig ist. Wir empfehlen, keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheitsdaten, Bankdaten oder Passwörter) in den Chat einzugeben.
Die im Rahmen der Nutzung verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Sicherstellung des technischen Betriebs erforderlich ist.
